اولین گام در سیستم سازی یک کسب و کار، شناسایی تمام فرآیندهای دخیل در عملیات آن است. این شامل همه چیز از تعامل با مشتری گرفته تا عملیات پشتیبان می شود. هنگامی که این فرآیندها شناسایی شدند، می توان آنها را در یک نمودار بصری ترسیم کرد که نشان می دهد چگونه همه آنها با هم تناسب دارند.

زمانی که فرآیندها ترسیم شدند، گام بعدی تعریف رویه هایی است که در هر فرآیند دخیل هستند. این شامل تشریح مراحل مربوطه، مسئولیت هر مرحله و هر ابزار یا فناوری مورد نیاز است.

با تعریف رویه های خود، سپس می توانید استانداردهایی را توسعه دهید که نحوه اجرای آنها را راهنمایی می کند. این شامل تشریح استانداردهای کیفیتی است که باید رعایت شوند، چارچوب های زمانی برای هر مرحله، و هر معیار دیگری که مرتبط است.

با رویه ها و استانداردهای خود، می توانید پیاده سازی سیستم های خود را آغاز کنید. این ممکن است شامل معرفی فناوری یا ابزارهای جدید، آموزش کارکنان در مورد فرآیندهای جدید و اطمینان از اینکه همه از رویه ها و استانداردهای تعریف شده پیروی می کنند، باشد.

در نهایت، نظارت مداوم بر سیستم ها و فرآیندهای خود برای شناسایی زمینه های بهبود بسیار مهم است. این شامل جمع آوری داده ها در مورد معیارهای کلیدی، تجزیه و تحلیل نتایج، و ایجاد تغییرات لازم برای بهینه سازی عملیات شما می شود.