در دنیای امروز، داشتن یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ قوی برای هر کسب و کاری ضروری است. با این حال، شروع کار می تواند دلهره آور باشد، به خصوص اگر با اصطلاحات و تاکتیک های مختلف آشنا نباشید.
در اینجا، ما یک چک لیست جامع دیجیتال مارکتینگ را به شما ارائه می دهیم که می توانید از آن برای شروع استفاده کنید. این چک لیست شامل تمام مراحل ضروری برای ایجاد یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ موفق است.
علاوه بر این، ما یک فایل PDF قابل دانلود از چک لیست را نیز ارائه می دهیم که می توانید از آن به عنوان مرجع استفاده کنید.
چک لیست جامع دیجیتال مارکتینگ
دیجیتال مارکتینگ، که به آن بازاریابی آنلاین یا بازاریابی اینترنتی نیز گفته میشود، به مجموعه فعالیتهایی اطلاق میشود که برای معرفی، تبلیغ و فروش محصولات یا خدمات از طریق کانالهای دیجیتال مانند اینترنت، موتورهای جستجو، شبکههای اجتماعی، ایمیل و … استفاده میشود.
در واقع، هر نوع بازاریابی که از طریق کانالهای آنلاین انجام شود، در دسته دیجیتال مارکتینگ قرار میگیرد.
اقدامات اولیه
برای شروع کار در دیجیتال مارکتینگ باید یک سری اقدامات اولیه انجام شود، که در زیر آنها را برای شما توضیح دادهایم.
1- راه اندازی سایت
شما برای شروع دیجیتال مارکتینگ نیاز به حضور در فضای مجازی دارید، که برای این کار داشتن یک سایت برای شما الزامیست.
داشتن یک وب سایت به عنوان بستر اصلی حضور آنلاین، اولین قدم ضروری برای شروع دیجیتال مارکتینگ است. وب سایت شما به عنوان خانه مجازی شما در دنیای دیجیتال عمل می کند و به شما امکان می دهد تا:
- محصولات و خدمات خود را به نمایش بگذارید.
- با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید.
- مشتریان جدید جذب کنید.
- فروش خود را افزایش دهید
2- تحقیق کلمات کلیدی
تحقیق کلمات کلیدی یک عمل حیاتی و مهم برای سئو و محتوا نویسی شماست، که قبلا درباره ان در دو چک لیست سئو و محتوا نویسی صحبت کردهایم و به همین دلیل شما برای دیجیتال مارکتینگ نیاز به کلمات کلیدی دارید.
3- استفاده از گوگل Adwords
استفاده از Google Adwords یکی از روشهای مهم در دیجیتال مارکتینگ است که به کسب و کارها کمک میکند تا به راحتی و با کارایی بیشتر در موتور جستجوی Google با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند. در زیر به برخی از مزایا و روشهای استفاده از Google Adwords در دیجیتال مارکتینگ اشاره میکنم:
- هدفمندسازی تبلیغات: Google AdWords امکان هدفمندسازی تبلیغات را فراهم میکند، به این معنی که میتوانید تبلیغات خود را بر اساس کلمات کلیدی، مکان، دستگاه، زمان و سایر عوامل تنظیم کنید تا به مخاطبان مورد نظر خود دست یابید.
- کنترل بودجه: با Google AdWords میتوانید بودجه تبلیغاتی خود را به طور دقیق مدیریت کنید و مقدار دقیقی از هزینههای تبلیغات خود را تعیین کنید.
- اندازهگیری و بهینهسازی: Google AdWords امکان اندازهگیری عملکرد تبلیغات و بهینهسازی آن را فراهم میکند. میتوانید نتایج تبلیغات خود را مورد بررسی قرار داده و تغییرات لازم را اعمال کنید تا بهبودی در عملکرد تبلیغاتتان ببینید.
- نتایج سریع: با استفاده از Google AdWords، میتوانید به سرعت نتایجی را مشاهده کنید و از ترافیک و فروش افزایش یافته بهرهمند شوید، بدون اینکه به دنبال سئو طولانیمدت باشید.
- گسترش محدوده: با Google AdWords میتوانید به سراسر جهان یا به یک ناحیه خاص محدود شده تبلیغ کنید، به این ترتیب میتوانید بازار هدف خود را گسترش دهید یا به مخاطبان محلی خود نزدیکتر شوید.
4- بهینه سازی عناوین
عناوین صفحات سایت شما نقش مهمی در دیده شدن، سئو و جذب مخاطبان دارند، پس در نوشتن و بهینه کردن آنها دقت لازم را بکار ببرید تا بتوانید رشد خوبی داشته باشید.
5- استفاده از ساختار لینک مناسب
لینک ها در سئو، دیجیتال مارکتینگ و جذب مشتری بسیار تاثیر دارند پس بهتر است در طراحی آنها دقت کافی بکار ببرید
لینک ها ساختاری دارند که باید رعایت شود در زیر به برخی از موارد مهم در ساختاردهی لینکها اشاره میکنم:
- سادگی: لینکهای شما باید ساده و قابل درک باشند. استفاده از کلمات کلیدی مرتبط با محتوا و اجزای مختلف ساختار وبسایت به عنوان بخشی از لینکها میتواند به بهبود خوانایی و درک اهداف وبسایت کمک کند.
- مرتبط بودن: لینکها باید به صورت مرتبط با محتوا و صفحههای مربوطه وبسایت شما باشند. این کار به کاربران کمک میکند تا به راحتی به اطلاعات مورد نیاز دسترسی پیدا کنند و احتمال ارتقاء در رتبهبندی سایت شما در موتورهای جستجو را افزایش میدهد.
- استفاده از کلمات کلیدی: استفاده از کلمات کلیدی مرتبط با محتوا در آدرسهای لینک میتواند به بهبود سئو و رتبهبندی وبسایت شما در موتورهای جستجو کمک کند. اما توجه داشته باشید که اغراق در استفاده از کلمات کلیدی نیز ممکن است به عنوان spam شناخته شود.
- اجتناب از استفاده از کاراکترهای خاص: در آدرسهای لینک، از استفاده از کاراکترهای خاص مانند علامت سوال، &، % و … بهجای حروف و اعداد اجتناب کنید. این کار باعث کاهش پیچیدگی و خوانایی بیشتر لینکها میشود.
6- راه اندازی گوگل آنالیتیکس
راهاندازی Google Analytics یکی از اصلیترین و حیاتیترین اقدامات در دیجیتال مارکتینگ است. این ابزار تجزیه و تحلیل رایگان ترافیک وبسایت شماست و به شما امکان میدهد تا به طور دقیق عملکرد وبسایت و کمپینهای مارکتینگ آنلاین خود را مانند تبلیغات پرداختی، نوشتهها در شبکههای اجتماعی و … را مشاهده کنید. پس اگر به دنبال طراحی یک کمپین دیجیتال مارکتینگ خوب برای خود هستید باید از گوگل انالیتیکس استفاده کنید.
7- ساختن بلاگ
ساختن و مدیریت یک بلاگ یکی از ابزارهای موثر در دیجیتال مارکتینگ است که میتواند به صورت قابل توجهی به بهبود دیده شدن، ارتباط با مخاطبان و افزایش ترافیک وبسایت کمک کند. یک بلاگ میتواند به پیشرفت شما کمک زیادی بکند.
8- طراحی صفحات فرود یا لندینگ پیج ها
صفحات فرود یا لندینگ پیجها یکی از ابزارهای اساسی در دیجیتال مارکتینگ هستند که برای جذب توجه کاربران و تبدیل آنها به مشتریان استفاده میشوند. این صفحات باید طراحی شده باشند تا اولین تماس کاربران با کسب و کار را بهبود بخشند و آنها را به انجام یک عملیات خاص مانند خرید محصول، ثبت نام در خبرنامه، یا تماس با کسب و کار ترغیب کنند.
9- طراحی ایمیل اتومیشن
ایمیل اتوماتیک یا ایمیل اتومیشن، نوعی از ایمیلها هستند که به صورت خودکار و برنامهریزی شده ، بر اساس عملکرد، فعالیتها یا رفتار کاربران ارسال میشوند. این نوع ایمیلها میتوانند به طور موثر در ارتباط با مخاطبان، تبلیغ محتوا و خدمات، افزایش نرخ تبدیلو افزایش وفاداری مشتریان مؤثر باشند.
طراحی ایمیل اتومیشن یکی از راههای موثر برای ارتباط با مخاطبان و تبلیغ محتوا و خدمات شماست. ایمیلهای اتومیشن به صورت خودکار به کاربران ارسال میشوند و بر اساس عملکرد و رفتار کاربران تنظیم میشوند.
10- طراحی ایمیل های پیگیری
ایمیل های پیگیری ایمیل هایی هستند که با استفاده از آنها مخاطب میتواند با شما در ارتباط باشد و اگر در خدمات یا محصول مشکلی یافت شود از طریق ان به شما اطلاع دهد و همین موضوع باعث افزایش بازدهی شما میشود.
ایمیلهای پیگیری یکی از ابزارهای مهم در استراتژیهای بازاریابی ایمیلی هستند. این ایمیلها به منظور برقراری و تقویت ارتباط با مشتریان و پتانسیلهای فروش استفاده میشوند.
اقدامات ماهیانه
اقداماتی که بصورت مکرر هر ماه باید انجام دهید را اقدامات ماهیانه میگوییم، که در پایین فهرستی از این اقدامات برای شما گفته شده است.
1- طراحی ایمیل های خبری
طراحی ایمیلهای خبرنامه یکی از استراتژیهای کلیدی در دیجیتال مارکتینگ است که به کمک آن میتوانید ارتباط موثری با مخاطبان و مشتریان خود برقرار کنید. این ایمیلها به صورت دورهای یا منظم ارسال میشوند و شامل اطلاعات جدید، محتواهای مفید، پیشنهادات و تخفیفهای ویژه میشوند.
2- طراحی هدیه برای بازدید کنندگان
برای مخاطبین خود هدیه هایی در نظر بگیرید مخصوصا در زمان های خاص مانند نوروز این باعث میشود آنها برای دیدن پیج شما یا خرید از شما تشویق شوند و این قضیه برای رشد شما بسیار مفید است.
3- تبلیغات بنری برای افزایش ترافیک
- تبلیغات بنری یکی از روشهای موثر برای افزایش ترافیک و جذب مخاطبان به وبسایت یا صفحات مخصوصی است که میخواهید کاربران را به آنجا هدایت کنید. در زیر به برخی اصول و راهکارهای مهم در طراحی تبلیغات بنری برای افزایش ترافیک اشاره میکنم:
- جذابیت و گرافیک: تبلیغات بنری باید جذاب و چشمگیر باشند تا توجه کاربران را به خود جلب کنند. استفاده از تصاویر با کیفیت و طراحی حرفهای میتواند به افزایش نرخ کلیک (CTR) کمک کند.
- پیام واضح و مختصر: در تبلیغات بنری، از جمله پیام واضح و مختصر بسیار مهم است. مخاطبان باید به راحتی متوجه ارائه شده در تبلیغ شوند و برای ادامه عملیات به سمت وبسایت یا صفحه مورد نظر هدایت شوند.
- فراخوان به عمل (Call to Action): تبلیغات بنری باید شامل فراخوآنهای قوی و جذاب باشند که کاربران را به انجام عمل خاصی مانند کلیک بر روی بنر و ورود به وبسایت یا فروشگاه آنلاین تشویق کنند.
- انتخاب مکان مناسب: انتخاب مکان مناسب برای نمایش تبلیغات بنری نیز اهمیت زیادی دارد. تبلیغات باید در مکآنهایی قرار بگیرند که برای مخاطبان قابل مشاهده و دسترسی باشند
- تست و بهینهسازی: پس از شروع تبلیغات بنری، باید به تست و بهینهسازی آنها پرداخته شود. با آزمایش نسخههای مختلف، مکآنهای مختلف و محتوای مختلف میتوانید به بهبود نتایج و افزایش ترافیک بپردازید.
- پیگیری و اندازهگیری: پس از اجرای تبلیغات بنری، باید عملکرد آنها را پیگیری کرده و اندازهگیری نمایید. از ابزارهای تجزیه و تحلیل مختلف مانند Google Analytics استفاده کنید تا میزان ترافیک ارسالی به وبسایت خود را اندازهگیری کنید و به بهبود نتایج بپردازید.
4- تبلیغات کلیکی
تبلیغات کلیکی، یک روش تبلیغاتی آنلاین است که در آن تبلیغها بر اساس کلیکهای واقعی کاربران بر روی آنها پرداخت میشود. به عبارت دیگر، در این نوع تبلیغات، هزینهها به ازای هر بار کلیک بر روی تبلیغ محاسبه میشود، به عنوان مثال هر بار که یک کاربر بر روی بنر یا لینک تبلیغاتی کلیک میکند مبلغی باید پرداخت شود.
اقدامات هفتگی
این اقدامات در پیشرفت شما اهمیت بسیاری دارد و مهم است که حتما بصورت هفتگی انجام شود در زیر برای شما این اقدامات را نام بردیم.
1- طراحی محتواهایی که به صورت ویروسی اشتراک گذاری شود
این عمل به این معناست که محتوایی که طراحی میکنید سر زبان ها، در پیج ها و در هر جایی پخش شود آن هم بدست خود مردم یعنی محتوای شما باید ترند شود.
2- نوشتن مقاله های جذاب و کاربردی
نوشتن مقالات جذاب و کاربردی در دیجیتال مارکتینگ اهمیت بسیار زیادی دارد و میتواند به عنوان یک ابزار قدرتمند برای جذب مخاطبان، افزایش ترافیک وبسایت و بهبود نرخ تبدیل (Conversion Rate) عمل کند. در زیر به برخی از اهمیتهای نوشتن مقالات جذاب و کاربردی در دیجیتال مارکتینگ اشاره میکنم:
- جذب مخاطبان: مقالات جذاب و کاربردی میتوانند توجه مخاطبان را به خود جلب کنند و آنها را به خواندن محتوا ترغیب کنند. اگر محتوای شما جذاب و مفید باشد، احتمال بالاتری وجود دارد که کاربران به طور کامل به آن توجه کنند.
- ارتقاء اعتبار و اعتماد: ارائه مقالات مفید و کاربردی میتواند به ارتقاء اعتبار و اعتماد به برند شما کمک کند. وقتی کاربران متوجه میشوند که شما دارای دانش و تخصص لازم در زمینهی خود هستید، احتمالاً بیشتر به شما اعتماد خواهند کرد.
- افزایش ترافیک وبسایت: مقالات جذاب و کاربردی میتوانند منبعی برای جلب ترافیک وبسایت شما باشند. اگر محتوای شما مفید و جذاب باشد، افراد بیشتری به وبسایت شما مراجعه خواهند کرد.
- بهبود سئو: مقالات با محتوای کاربردی و ارزشمند میتوانند به بهبود رتبهبندی و سئو وبسایت شما کمک کنند. اگر محتوای شما مورد استفاده مخاطبان قرار گیرد و بازنشر شود، احتمال بالاتری برای برقراری لینکهای ورودی به وبسایت شما وجود دارد که این موجب بهبود رتبهبندی و سئو آن میشود.
3- طراحی ویدئو و به اشتراک گذاری آن
از محصولات یا خدمات خود ویدیوهایی جذاب با ادیت های بسیار زیبا تهیه کنید، این باعث جذب مخاطب و اشتیاق برای مخاطبان قدیمی میشود تا از خدمات شما استفاده کنند یا محصولات شما را بخرند.
این یک عمل بسیار حیاتی برای دیجیتال مارکتینگ است.
4- بررسی لیست ایمیل و طراحی ایمیلهای هفتگی
بررسی لیست ایمیل و طراحی ایمیلهای هفتگی از جمله راهکارهای مهم در دیجیتال مارکتینگ است که میتواند به بهبود ارتباط با مشتریان و مخاطبان، افزایش ترافیک وبسایت و افزایش فروش کمک کند. در زیر به برخی مراحل کلیدی در این فرایند اشاره میکنیم:
- بررسی لیست ایمیل:
- ارزیابی کیفیت لیست: بررسی کنید که آیا اعضای لیست ایمیل فعال هستند و آیا ایمیلهایتان به صورت منظم و درست به آنها ارسال میشود یا خیر؟
- تقسیم بندی مخاطبان: اگر امکان دارد، لیست ایمیل را بر اساس ویژگیهای مختلف مخاطبان مانند سن، جنسیت، مکان جغرافیایی و … تقسیم بندی کنید.
- طراحی ایمیلهای هفتگی:
- تعیین هدف: قبل از هرچیز، باید هدف مشخصی برای ایمیلهای هفتگی تعیین کنید. آیا میخواهید مخاطبان را آگاه کنید، آنها را به خرید ترغیب کنید یا ارتباط بیشتری با آنها برقرار کنید؟
- انتخاب موضوع: موضوع ایمیل باید جذاب و توجه برانگیز باشد تا مخاطبان را به خواندن محتوا تشویق کند.
- انتخاب محتوا: محتوای ایمیل باید مرتبط، جذاب و مفید باشد. میتوانید از مقالات، اخبار، نکات و ترفندها، پیشنهادها و تخفیفهای ویژه استفاده کنید.
- طراحی زیبا: طراحی ایمیل باید زیبا و جذاب باشد. استفاده از تصاویر با کیفیت، رنگهای جذاب و طرح بندی مناسب میتواند تأثیر به سزایی در جلب توجه مخاطبان داشته باشد.
- زمان بندی و ارسال:
- تعیین زمان ارسال: زمان ارسال ایمیلهای هفتگی باید به گونهای باشد که مخاطبان در حالت مناسبی برای دریافت و خواندن آنها باشند، مثلاً روزهای آخر هفته یا ساعاتی که بیشترین فعالیت آنلاین دارند.
- استفاده از ابزارهای تحلیل: با استفاده از ابزارهای تحلیل مانند Google Analytics ، عملکرد ایمیلهای هفتگی را پیگیری کرده و بهبودهای لازم را اعمال کنید.
5- ایجاد معیار و تعیین اهداف
شما باید برای کمپین دیجیتال مارکتینگ خود یک هدف تعیین کنید و بر طبق آن عمل کنید، تا بتوانید پیشرفت خوبی را حاصل کنید، پس سعی کنید هدف های خود را در راستای پیشرفت خود بنا کنید.
6- تحقیق درباره محصولات مکمل
محصولات مکمل به محصولاتی گفته میشود که به صورت همزمان یا مکمل با محصولات اصلی یا با اصلیترین محصول یک شرکت عرضه میشوند و در کنار آنها مصرف میشوند. این محصولات معمولاً برای تکمیل و یا ارتقاء عملکرد، کارایی و یا تجربه استفاده از محصول اصلی طراحی شدهاند. برای مثال گلس گوشی اپل یک محصول مکمل از شرکت اپل است.
اقدامات روزانه
این اقدامات از اقدامات قبل نیز مهم تر است و الزامیست هر روز آنها را انجام دهید تا پیشرفت کنید.
در زیر این اعمال را برای شما توضیح دادهایم.
1- طراحی خوراک خبری
طراحی خوراک خبری به معنای طراحی یک فرمت خاص از ایمیل خبری است، که به صورت دورهای به مشترکین یا مخاطبان ارسال میشود و شامل محتوای خبری، مقالات، نکات کاربردی یا هر نوع اطلاعات دیگری است، که ممکن است برای مخاطبان مورد علاقه باشد.این عمل باعث رشد شما میشود. بعلاوه ممکن است مخاطبین شما این خبر ها را پخش کنند که این بسیار به نفع شماست.
2- هدایت ترافیک سایت به سمت صفحات فرود
هدایت ترافیک سایت به سمت صفحات فرود یکی از راههای مهم برای افزایش بهبود عملکرد وبسایت است. صفحات فرود یا لندینگ پیجها، صفحات ویژهای هستند که برای جذب و تبدیل کاربران به مشتریان طراحی شدهاند. به طور کلی، هدف اصلی این صفحات جلب توجه کاربران، ارائه اطلاعات مهم و مفید و ترغیب آنها به انجام یک عمل خاص میباشد، مثلاً خرید محصول، ثبتنام در خبرنامه، دانلود فایل و غیره.
3- طراحی نظر سنجی و ارتباط دو طرفه با مخاطبان
با طراحی نظر سنجی های مختلف میتوانید نظر مخاطبین خود را درباره کسب و کار خود بدانید و بتوانید طبق علاقه آنها کسب و کار خود را ارتقا دهید، که این باعث پیشرفت روز به روز شما میشود چون مخاطبین از اینکه به نظر آنها توجه کردید، خشنود میشوند و برای استفاده از کمپین شما اشتیاق پیدا میکنند.
4- برگزاری جلسات طوفان فکری
برگزاری جلسات طوفان فکری یک روش گروهی است که برای حل مسائل، تولید ایدههای جدید و پیدا کردن راهحلهای نو و نوآورانه به کار میرود. این جلسات اغلب با هدف ترکیب انرژی و ایدههای اعضای گروه با یکدیگر برای تولید نتایج خلاقانه و نوآورانه برگزار میشوند.
در جلسات طوفان فکری، شرکتکنندگان به طور فعال و بدون قید و شرط ایدههای خود را ارائه میدهند و بر روی آنها تبادل نظر میکنند. این ایدهها ممکن است در مورد حل یک مساله خاص، ارتقاء یک محصول یا خدمات موجود، یا ارائه راهکارهای نو برای مسائل مختلف باشند.
5- پاسخ دادن به نظرات کاربران
گاهی امکان دارد مخاطبین از شما در قسمت کامنت ها سوالی بپرسند یا نظری بدهند، در این حالت بهتر است جواب آنها را منطقی و محترمانه بدهید، زیرا این عمل باعث میشود مخاطبان شما با کسب و کار شما شما ارتباط بگیرند و این باعث ماندگاری مخاطب برای شما میشود و این خود پیشرفت بزرگیست.
6- به روز نگه داشتن محتوا
همانطور که همه میدانیم دنیا، مردم و افکار آنها هر روزه در حال تغییر و پیشرفت است، پس اگر شما نتوانید با این تغییرات و پیشرفت ها سازگار شوید و پیشرفت کنید، باعث سقوط کسب و کار شما میشود. پس هر روزه در حال تحقیق برای یافتن مطالب مدرن و مد روز باشید تا بتوانید با مد روز پیش بروید و پیشرفت خوبی داشته باشید.
در دست اقدام
این اقدامات در هر لحظه و هر زمان باید چک شود زیرا اعمالی بسیار مهم هستند.
1- چک کردن ایمیل
هر لحظه ممکن است ایمیلی برای شما بیاید که یک خبر مهم دربر داشته باشد یا شاید خرید و یا شاید هم انتقادی از طرف مخاطبان باشد، پس همیشه هوشیار باشید و ایمیل خود را چک کنید.
اگر میخواهید یک کمپین دیجیتال مارکتینگ خوب را داشته باشید حتما این نکته را رعایت کنید.
2- تعامل در شبکه های اجتماعی
تعامل در شبکههای اجتماعی به معنای ارتباط برقرار کردن، محتواهای مختلف ارسال و دریافت کردن و اشتراکگذاری اطلاعات، عکس، ویدئو و محتواهای دیگر با دیگر کاربران در شبکههای اجتماعی است.
سعی کنید خود را در شبکه های اجتماعی نشان دهید. زیرا این قضیه برای شما یک تبلیغ بسیار عالی است بعلاوه یک برند سازی فوق العاده نیز میباشد.
3- استفاده از شبکه های اجتماعی مرتبط با کسب و کار
استفاده از شبکههای اجتماعی مرتبط با کسب و کار میتواند به شرکتها کمک کند تا با مخاطبان خود به صورت موثرتر ارتباط برقرار کنند و اهداف بازاریابی و تجاری خود را بهبود بخشند. با این کار میتوانید افرادی که مخاطب شما هستند را راحت تر پیدا کنید و این خود یک مزیت بزرگ است. زیرا افرادی که نیاز هایشان مطابق با کسب و کار شماست راحت تر با کسب و کار شما ارتباط میگیرند.
کلام آخر
با دنبال کردن مراحل این چک لیست، می توانید یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ قوی ایجاد کنید که به شما کمک می کند تا به اهداف خود برسید.